Konference

Co je to PPC reklama a jak se poprat s vytvořením první PPC kampaně

Přesně o tom jsem včera měla přednášku v rámci GBG Kolín na Odborné střední škole podnikatelské v Kolíně. Po dlouhé době jsem si opět vyzkoušela, jaké to je nebýt v roli posluchače, ale stát na druhé straně a přednášet. Naposledy jsem měla přednášku v rámci Týdne vzdělávání dospělých v Centru rozvoje podnikání v Kolíně. Všeobecně se odjakživa potýkám při mluvení před větším počtem lidí s trémou, ale jak jinak se zdokonalit, než procvičováním v praxi.

0
Zobrazit celý článek

Díky zákaznické podpoře dokážete vytěžit z vašeho webu zlato. Víte, jak na to?

Ve čtvrtek 23. 3. 2017 se uskutečnila další přednáška v rámci GBG Kolín, která nesla název „Váš web očima vašich zákazníků aneb změňte zákaznickou podporu v důl na zlato”. Přednášel Martin Dostál, který se hodně věnuje zákaznické přívětivosti, je zakladatelem Vyfakturuj.cz a minulý rok založil také web SimpleShop.cz. Ty nejdůležitější poznatky, které nám předal, si můžete přečíst v tomto článku. Na začátku přednášky se Martin zeptal „Co si vlastně představíte pod pojmem zákaznická podpora?”. My jsme si většinou vybavili odpovídání na e-maily, nebo chatovací okénko na webu. Martin zákaznickou podporu vysvětluje jako…

0
Zobrazit celý článek