Newsletter

Newsletter je marketingový nástroj v podobě prostřednictvím e-mailu pravidelně zasílaného reklamního sdělení za účelem propagace zboží a služeb a udržení dlouhodobého vztahu se zákazníkem. Cílem newsletteru je zákazníky informovat o aktuálním dění, novinkách v sortimentu, slevových akcích a výhodných nabídkách, a tak je nenásilnou formou motivovat k nákupu či jiné akci. K zasílání newsletteru musí dát odběratel informovaný souhlas, nejčastěji se tak děje prostřednictvím vyplnění formuláře na webu prodejce nebo zaškrtnutím souhlasu při potvrzení objednávky zboží. Z odběru je možné se odhlásit pomocí tlačítka umístěného na konci newsletteru. Pokud zákazník nedal k odběru e-mailů souhlas, pak je takové nevyžádané sdělení považováno za spam.